قوانین و مقررات
*با احترام، مدیریت مرکز برق*---
از هرگونه بحث مذهبی یا سیاسی پرهیز گردد.
تبصره: در صورت نقض این قوانین، حساب کاربری کاربر خاطی مسدود و دسترسی وی برای همیشه قطع خواهد شد. در این صورت، مبالغ واریزی سفارشات پیشین مسترد نخواهد شد.
### بند ۷: خدمات حمل و تحویل کالا
هزینه و روش ارسال بسته به محدوده جغرافیایی متفاوت است:
*الف) ارسال از شرکتهای تیپاکس/باربری انجام میشود. شماره رهگیری برای کاربر پیامک خواهد شد. مدت زمان تحویل بین ۲ تا ۶ روز کاری (با کسر روزهای تعطیل رسمی) است.
*توجه: آدرس ثبتشده در سفارش ملاک تحویل است و پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، امکان تغییر آدرس وجود ندارد.
### بند ۸: شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش
*انصراف پیش از ارسال: در صورت انصراف کاربر قبل از ارسال کالا، کل وجه پرداختی مسترد خواهد شد.
*انصراف پس از ارسال (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک): خریدار تا ۵ روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف دارد، به شرطی که:
1. بستهبندی کالا باز نشده باشد.
2. هیچگونه آسیبی به کالا یا بستهبندی وارد نشده باشد.
در صورت احراز شرایط فوق، وجه پرداختی (بدون کسر جریمه) به حساب خریدار واریز میگردد و تنها هزینه بازپسفرستادن کالا بر عهده مشتری است. جهت ثبتنام، کاربر باید اطلاعات درخواستی شامل نام، نامخانوادگی و شماره موبایل معتبر را در فرم عضویت تکمیل نماید. کد تأیید هویت از طریق پیامک ارسال خواهد شد.
*تبصره ۱: حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. در صورت فراموشی، امکان بازیابی رمز عبور از طریق پنل کاربری فراهم است.
*تبصره ۲: صحت اطلاعات وارد شده (بهویژه شماره تماس) بر عهده کاربر است. «مرکز برق» مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست (مانند عدم دریافت سفارش یا پیامکها) نخواهد داشت.
### بند ۲: فرآیند خرید و ثبت سفارش
سفارشگذاری در سایت شامل مراحل زیر است:
1. بررسی کالاها و خدمات.
2. پرداخت وجه یا استفاده از کدهای تخفیف.
3. دریافت تأییدیه پرداخت از طریق ایمیل یا پیامک توسط واحد فروش «مرکز برق».
4. پردازش و ارسال کالا توسط روشهای انتخابی (پیک، پست یا شرکتهای حملونقل).
*تبصره ۱: در صورتی که سفارش با اطلاعات هویتی غیرواقعی ثبت شود، «مرکز برق» حق ابطال سفارش را برای خود محفوظ میدارد.
### بند ۳: حقوق معنوی و مالکیت
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای سایت، اعم از تصاویر، متون و طراحیها، متعلق به «مرکز برق» (یا تولیدکنندگان و واردکنندگان طرف قرارداد) است. بند ۴: اطلاعات کالا
شرکت موظف است تمامی مشخصات فنی، ویژگیهای کاربردی، هزینههای نهایی خرید و مدت زمان اعتبار پیشنهادهای ویژه را پیش از خرید برای کاربر شفافسازی نماید.
### بند ۵: حوادث غیرمترقبه
اختلال در شبکه اینترنت، قطعی مخابرات یا هرگونه رویداد غیرقابلپیشبینی که منجر به عدم دریافت پیامک یا ایمیل تأییدیه سفارش شود، باعث سلب حقوق کاربر نخواهد شد و سفارش همچنان معتبر است.
### بند ۶: قوانین بخش نظرات
کاربران مجاز به ثبت نظر در سایت هستند، به شرط آنکه:
از توهین، افترا یا نقض حقوق دیگران خودداری شود. بند ۱: عضویت در سایتکاربر گرامی؛ ضمن سپاس از انتخاب شما، خواهشمندیم پیش از هرگونه عضویت یا ثبت سفارش، این توافقنامه را بهدقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات وبسایت «مرکز برق» به منزله پذیرش کامل تمامی بندهای زیر است.
قوانین و مقررات مرکز برق